Seu cliente.
Ele vê o trabalho feito e não precisa ligar. Um portal com a sua marca mostra o histórico de visitas, a evolução do tratamento da água, as faturas e o pagamento com um toque. Nada com cara de PSS: tudo com a cara da sua empresa.
Quatro momentos, nenhuma ligação.
Em cada um, a ligação para o escritório dá lugar a uma resposta que já está no celular do cliente.
A visita de terça chega ao celular dele.
Um relatório automático com a sua marca é enviado assim que a visita é concluída: fotos de antes e depois, as leituras da água e o link de pagamento, tudo em uma mensagem.
Ele paga com um toque.
Todo relatório traz um link de pagamento por Pix, boleto ou cartão. Um toque, uma confirmação e pronto; a cobrança automática cuida do resto. A maioria paga no mesmo dia em que recebe.
Ele acompanha a evolução da água.
O portal mostra as leituras ao longo do tempo. O cliente percebe quando algo sai do normal e confia nos números, porque consegue vê-los.
Ele resolve sozinho em 30 segundos.
O cartão cadastrado venceu? O cliente atualiza no portal, e a cobrança automática volta a funcionar sozinha. Ninguém precisa ligar para avisar que o cartão não passou.
O portal que ele consulta. O relatório que faz ele agir.
Em ordem de importância para o cliente, e nenhum tem cara de PSS.
Da dúvida à confiança.
O que muda no relacionamento quando o trabalho fica visível, e como isso diminui as ligações para o escritório.
Veja o que os seus clientes vão ver.
Uma demonstração em tempo real do Portal do Cliente com a sua marca, usando as suas rotas e os seus clientes. Enviamos um relatório de visita de exemplo para o seu celular.